Conditions d'utilisation d'AYFI

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026 · Version : 2.0

Les présentes conditions régissent l'utilisation d'AYFI sur le web (app.ayfi.pro), dans la Mini App et le bot Telegram, ainsi que la souscription de ses plans payants. Vous les acceptez en créant un compte. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.


1. Prestataire du service

Le service est fourni par AYFI. Vous pouvez nous écrire à hola@ayfi.pro.


2. Ce qu'est AYFI, et ce qu'il n'est pas

AYFI est un outil d'information destiné aux personnes imposables en Espagne. Il vous permet :

AYFI ne remplace ni un conseiller fiscal ni un gestor. Il n'apprécie pas votre situation particulière et ne dépose aucune déclaration : c'est vous, ou la personne de votre choix, qui déposez vos déclarations sur la Sede électronique de l'Agencia Tributaria. AYFI ne vous demande ni certificat électronique, ni Cl@ve, ni procuration (apoderamiento), et ne transmet rien à l'Agencia Tributaria.


3. Votre compte

3.1. Inscription

Vous pouvez créer votre compte avec votre adresse électronique et un mot de passe (en confirmant l'adresse grâce au lien que nous vous envoyons), ou en vous connectant avec Telegram depuis le bot ou la Mini App. Pour utiliser la version web avec un compte créé dans Telegram, vous devez ajouter une adresse électronique et la confirmer à l'aide du code que nous vous envoyons. Sur le web, vous pouvez aussi vous connecter avec Telegram : le bot vous demande de confirmer la connexion en choisissant le numéro affiché à l'écran.

Avant de commencer, vous acceptez l'avertissement indiquant qu'AYFI est un outil d'information.

Vous devez être âgé de plus de 18 ans et fournir des informations exactes.

3.2. Sécurité du compte

Protégez votre mot de passe et votre accès à Telegram. Vous êtes responsable de ce qui est fait depuis votre compte. Si le bot vous signale une connexion web que vous ne reconnaissez pas, touchez « Ce n'était pas moi : fermer les sessions », ce qui ferme toutes les sessions de votre compte, ou écrivez-nous à hola@ayfi.pro.

3.3. Utilisation autorisée

Il vous est interdit :

En cas de manquement aux présentes conditions, nous pouvons bloquer le compte.


4. Plans et prix

Gratuit Físico Autónomo
Prix mensuel 0 € 4,99 € 14,99 €
Prix annuel — 49,99 € 139,99 €
Documents (photos et PDF) 10 par période de 30 jours Illimités Illimités
Calcul trimestriel (303 et 130) Un trimestre différent par mois Un trimestre différent par mois Illimité
Estimation de la Renta Une année différente par mois Illimitée Illimitée
Rapport annuel en PDF — Oui Oui
Import de relevés bancaires — — Oui
Prévision des trimestres de l'année — — Oui

Les prix sont définitifs : ils incluent les taxes applicables et correspondent au montant prélevé. Dans la Mini App Telegram, le prix en Stars est affiché avant le paiement.


5. Paiement, renouvellement et résiliation

5.1. Par carte, sur le web

Le paiement est traité par Stripe. Le plan mensuel ou annuel est un abonnement qui se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, pour le même montant, jusqu'à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez le résilier à tout moment dans les Réglages, via « Gérer l'abonnement » : la résiliation prend effet à la fin de la période payée et vous conservez votre plan jusque-là. Si un renouvellement échoue, Stripe tente à nouveau le prélèvement et vous conservez votre plan pendant 7 jours.

5.2. En Telegram Stars, dans la Mini App

Le paiement en Stars donne droit à une période de 30 ou de 365 jours, sans renouvellement automatique. Si vous payez à nouveau avant son terme, la nouvelle période s'ajoute à celle en cours. Nous vous prévenons trois jours avant son terme. Si un paiement ne peut pas être appliqué à votre compte, il vous est remboursé automatiquement.

5.3. À la fin d'un plan payant

Le compte passe au plan gratuit. Vos données ne sont pas supprimées pour autant : elles restent dans votre compte jusqu'à ce que vous le supprimiez.

Vous ne pouvez avoir qu'un seul plan payant actif à la fois.


6. Droit de rétractation et remboursements

Si vous contractez en tant que consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour vous rétracter sans avoir à motiver votre décision. Écrivez-nous à hola@ayfi.pro dans les 14 jours suivant un paiement, initial ou de renouvellement, et nous vous remboursons intégralement ce paiement par le moyen utilisé pour payer (carte ou Stars). Le remboursement met fin au plan et le compte passe au plan gratuit.

Passé ce délai de 14 jours, la période en cours n'est pas remboursée, sauf disposition légale contraire. Vous pouvez toujours résilier pour éviter le renouvellement.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire en annexe, sans obligation : un message indiquant que vous vous rétractez suffit.


7. Informations indicatives et responsabilité de l'utilisateur

Si vous constatez une erreur de calcul, signalez-la-nous via « Signaler un problème » ou à hola@ayfi.pro.


8. Disponibilité et évolution du service

Nous faisons en sorte qu'AYFI soit disponible, mais des interruptions peuvent survenir pour cause de maintenance, de panne ou d'événements indépendants de notre volonté. Nous pouvons améliorer, modifier ou supprimer des fonctionnalités. Si une modification réduit le contenu de votre plan payant, nous vous en informerons à l'avance et vous pourrez résilier.


9. Propriété intellectuelle et vos données

La marque AYFI, le logiciel, le design et les textes du service appartiennent à AYFI ou à ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas les copier, les modifier ni les distribuer sans autorisation.

Vos données vous appartiennent. Nous ne les utilisons que pour vous fournir le service, comme l'explique la Politique de confidentialité. Vous pouvez les télécharger à tout moment via « Télécharger mes données ».


10. Responsabilité

Ces limitations ne s'appliquent pas aux dommages causés par dol ou faute grave, aux dommages corporels ni aux droits que la loi reconnaît aux consommateurs et qui ne peuvent être limités. Elles ne limitent pas non plus vos droits si le service n’est pas conforme au contrat (art. 114 et suivants du TRLGDCU).


11. Clôture du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via « Supprimer mon compte ». Il cesse immédiatement de fonctionner et est intégralement supprimé au bout de 30 jours ; si vous aviez un abonnement par carte, il est résilié. Si nous bloquons un compte pour manquement aux présentes conditions, vous pouvez nous écrire pour en connaître les raisons et télécharger vos données.


12. Communications

Nous vous envoyons les messages nécessaires au service (confirmations, codes, rappels d'échéances et notifications de paiement) par e-mail ou par Telegram, selon la façon dont vous utilisez AYFI. Les rappels d'échéances peuvent être désactivés dans les Réglages. Les nouveautés et les offres ne vous sont envoyées que si vous y avez consenti, et vous pouvez retirer ce consentement dans les Réglages.


13. Modification des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions. En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail ou dans l'application au moins 30 jours avant son entrée en application. Si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez résilier votre plan ou supprimer votre compte avant cette date ; si vous continuez à utiliser AYFI après cette date, les nouvelles conditions s'appliqueront.


14. Langues, droit applicable et réclamations

Les présentes conditions sont disponibles en espagnol, anglais, allemand, français, italien, roumain, russe et ukrainien. En cas de divergence entre les versions, la version espagnole prévaut, sauf si une autre version vous est plus favorable en tant que consommateur.

Elles sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir les juridictions de votre domicile et vous adresser aux services de la consommation de votre communauté autonome. Avant cela, nous vous invitons à nous écrire à hola@ayfi.pro afin de tenter de résoudre le différend.

Si vous êtes consommateur et résidez dans un autre pays de l’UE, vous conservez en outre la protection des règles impératives de votre pays (art. 6 du règlement Rome I).


Annexe. Modèle de formulaire de rétractation

(veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

(*) Rayez la mention inutile.