Condiții de utilizare AYFI

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026 · Versiunea: 2.0

Prezentele condiții reglementează utilizarea AYFI pe web (app.ayfi.pro), în Mini App-ul și botul de Telegram, precum și contractarea planurilor plătite. Prin crearea unui cont le acceptați. Dacă nu sunteți de acord cu ele, nu utilizați serviciul.

1. Cine prestează serviciul

Serviciul este prestat de AYFI. Ne puteți scrie la hola@ayfi.pro.

2. Ce este AYFI și ce nu este

AYFI este un instrument informativ pentru persoanele care plătesc impozite în Spania. Cu ajutorul său puteți:

• înregistra cheltuieli și venituri, manual sau pornind de la fotografia unui bon, de la un PDF ori de la un extras bancar;
• vedea estimări orientative ale modelelor 303 și 130, ale modelului 349 atunci când este cazul și ale Renta;
• afla ce modele vă revin și primi notificări privind termenele;
• descărca registrul în formatul pe care îl importă Sede a Agencia Tributaria și un raport anual în format PDF;
• păstra evidența a ceea ce ați depus, împreună cu dovada de depunere.

AYFI nu înlocuiește un consultant fiscal sau un gestor. Nu analizează situația dumneavoastră particulară și nu depune declarații: depunerea o faceți dumneavoastră sau persoana pe care o alegeți, în Sede electronică a Agencia Tributaria. AYFI nu vă solicită certificatul digital, Cl@ve sau o împuternicire (apoderamiento) și nu transmite nimic către Agencia Tributaria.

3. Contul dumneavoastră

3.1. Înregistrarea

Vă puteți crea contul cu adresa de e-mail și o parolă (confirmând adresa prin linkul pe care vi-l trimitem) sau conectându-vă cu Telegram din bot ori din Mini App. Pentru a folosi versiunea web cu un cont creat în Telegram, trebuie să adăugați o adresă de e-mail și să o confirmați cu codul pe care vi-l trimitem. Pe web vă puteți conecta și cu Telegram: botul vă cere să confirmați conectarea alegând numărul afișat pe ecran.

Înainte de a începe, acceptați avertismentul potrivit căruia AYFI este un instrument informativ.

Trebuie să aveți peste 18 ani și să furnizați date reale.

3.2. Securitatea contului

Păstrați în siguranță parola și accesul la Telegram. Răspundeți pentru ceea ce se face din contul dumneavoastră. Dacă botul vă semnalează o conectare pe web pe care nu o recunoașteți, apăsați „Nu am fost eu: închide sesiunile”, care închide toate sesiunile contului, sau scrieți-ne la hola@ayfi.pro.

3.3. Utilizare permisă

Nu aveți voie:

• să introduceți datele altor persoane fără a fi autorizat;
• să folosiți AYFI pentru fraudă sau pentru orice activitate ilegală;
• să încercați să accesați conturi sau date ale altor persoane, să eludați limitele serviciului ori să îl supraîncărcați;
• să accesați serviciul cu programe automatizate, altele decât aplicația și botul propriu-zise;
• să revindeți accesul.

Dacă încălcați prezentele condiții, putem bloca contul.

4. Planuri și prețuri

• Consultarea din nou, în aceeași lună, a unei perioade deja calculate nu se socotește calcul nou.
• Fiecare document poate avea cel mult 10 MB (un PDF, cel mult 20 de pagini) și se pot încărca cel mult 30 pe oră.
• Toate planurile includ notificările privind termenele, registrul, evidența depunerilor, precum și descărcarea și ștergerea datelor.
• Planul gratuit nu expiră.

Prețurile sunt finale: includ taxele aplicabile și reprezintă suma care se încasează. În Mini App-ul Telegram, prețul în Stars este afișat înainte de plată.

5. Plata, reînnoirea și anularea

5.1. Cu cardul, pe web

Plata este procesată de Stripe. Planul lunar sau anual este un abonament care se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, pentru aceeași sumă, până când îl anulați. Îl puteți anula oricând din Setări, la „Gestionează abonamentul”: anularea produce efecte la sfârșitul perioadei plătite, iar până atunci vă păstrați planul. Dacă o reînnoire eșuează, Stripe încearcă din nou încasarea, iar planul se păstrează timp de 7 zile.

5.2. Cu Telegram Stars, în Mini App

Plata cu Stars cumpără o perioadă de 30 sau de 365 de zile, fără reînnoire automată. Dacă plătiți din nou înainte de expirare, noua perioadă se adaugă celei în curs. Vă anunțăm cu trei zile înainte de expirare. Dacă o plată nu poate fi aplicată contului dumneavoastră, aceasta se rambursează automat.

5.3. La încetarea unui plan plătit

Contul trece la planul gratuit. Datele dumneavoastră nu se șterg din acest motiv: rămân în cont până când îl ștergeți.

Puteți avea un singur plan plătit activ la un moment dat.

6. Dreptul de retragere și rambursări

Dacă încheiați contractul în calitate de consumator, aveți la dispoziție 14 zile calendaristice pentru a vă retrage din contract fără a indica motivul. Scrieți-ne la hola@ayfi.pro în cele 14 zile de la o plată, inițială sau de reînnoire, și vă rambursăm integral acea plată prin aceeași modalitate pe care ați folosit-o (card sau Stars). Odată cu rambursarea, planul încetează, iar contul trece la planul gratuit.

După expirarea celor 14 zile nu rambursăm perioada în curs, cu excepția cazului în care legea prevede altfel. Puteți oricând să anulați abonamentul pentru ca acesta să nu se reînnoiască.

Puteți folosi formularul-tip din anexă, dar nu este obligatoriu: este suficient un mesaj prin care spuneți că vă retrageți.

7. Informații orientative și responsabilitatea dumneavoastră

• Calculele se bazează pe datele pe care le introduceți și pe regulile fiscale publicate în AYFI la data calculului. Este posibil ca ele să nu cuprindă toate circumstanțele dumneavoastră, toate deducerile comunităților autonome sau cele mai recente modificări legislative.
• Citirea bonurilor și a fișierelor PDF poate conține erori. În registrele dumneavoastră ajunge doar ceea ce confirmați: verificați fiecare dată.
• Înainte de depunere, verificați cifrele. Dumneavoastră decideți ce depuneți și răspundeți pentru aceasta în fața Agencia Tributaria.
• Dacă situația dumneavoastră nu este simplă, consultați un specialist.

Dacă observați o eroare de calcul, semnalați-ne-o din „Ceva nu e în regulă” sau la hola@ayfi.pro.

8. Disponibilitatea și modificarea serviciului

Depunem eforturi ca AYFI să fie disponibil, însă pot apărea întreruperi din cauza mentenanței, a defecțiunilor sau a unor cauze independente de noi. Putem îmbunătăți, modifica sau elimina funcții. Dacă o modificare reduce ce include planul dumneavoastră plătit, vă vom anunța în prealabil și veți putea anula abonamentul.

9. Proprietatea intelectuală și datele dumneavoastră

Marca AYFI, software-ul, designul și textele serviciului aparțin AYFI sau licențiatorilor săi. Nu le puteți copia, modifica sau distribui fără permisiune.

Datele dumneavoastră vă aparțin. Le folosim doar pentru a vă presta serviciul, astfel cum se explică în Politica de confidențialitate. Le puteți descărca oricând din „Descarcă datele mele”.

10. Răspundere

• AYFI nu răspunde pentru sancțiunile, majorările, dobânzile sau pierderile care rezultă din ceea ce depuneți sau omiteți să depuneți, nici pentru deciziile luate pe baza calculelor orientative fără a le verifica.
• AYFI nu răspunde pentru întreruperile cauzate de terți (de exemplu, Telegram sau furnizorul de plăți) ori de forță majoră.
• În orice caz, răspunderea noastră totală față de dumneavoastră este limitată la suma pe care ne-ați plătit-o în cele 12 luni anterioare faptului care o generează.

Aceste limitări nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă, vătămărilor corporale și nici drepturilor pe care legea le recunoaște consumatorilor și care nu pot fi limitate. De asemenea, nu vă limitează drepturile dacă serviciul nu este conform cu contractul (art. 114 și următoarele din TRLGDCU).

11. Încetarea utilizării

Vă puteți șterge contul oricând din „Șterge-mi contul”. Acesta nu mai funcționează din acel moment și este șters complet după 30 de zile; dacă aveați un abonament cu cardul, acesta se anulează. Dacă blocăm un cont pentru încălcarea prezentelor condiții, ne puteți scrie pentru a cere explicații și pentru a vă descărca datele.

12. Comunicări

Vă trimitem mesajele necesare serviciului (confirmări, coduri, notificări privind termenele și plățile) prin e-mail sau prin Telegram, în funcție de modul în care folosiți AYFI. Notificările privind termenele se pot dezactiva din Setări. Noutățile și ofertele vă sunt trimise doar dacă vă dați consimțământul, pe care îl puteți retrage din Setări.

13. Modificarea prezentelor condiții

Putem modifica prezentele condiții. Dacă modificarea este importantă, vă vom anunța prin e-mail sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte de aplicarea ei. Dacă nu sunteți de acord, puteți anula planul sau șterge contul înainte de data respectivă; dacă continuați să folosiți AYFI după această dată, se vor aplica noile condiții.

14. Limbi, legea aplicabilă și reclamații

Prezentele condiții sunt disponibile în spaniolă, engleză, germană, franceză, italiană, română, rusă și ucraineană. În caz de neconcordanțe între versiuni, prevalează versiunea în limba spaniolă, cu excepția cazului în care o altă versiune vă este mai favorabilă în calitate de consumator.

Acestea sunt guvernate de legea spaniolă. Dacă sunteți consumator, vă puteți adresa instanțelor de la domiciliul dumneavoastră și serviciilor de protecție a consumatorilor din comunitatea dumneavoastră autonomă. Înainte de aceasta, vă rugăm să ne scrieți la hola@ayfi.pro pentru a încerca să rezolvăm situația.

Dacă sunteți consumator și locuiți în altă țară din UE, vă păstrați și protecția normelor imperative din țara dumneavoastră (art. 6 din Regulamentul Roma I).

Anexă. Formular-tip de retragere

(completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

• Către: AYFI, hola@ayfi.pro
• Prin prezenta vă notific/notificăm () cu privire la retragerea mea/noastră () din contractul de prestare a următorului serviciu: abonament AYFI, planul ______
• Comandat la / plătit la (*): ______
• Numele consumatorului/consumatorilor: ______
• Adresa consumatorului/consumatorilor: ______
• Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar dacă formularul este transmis pe hârtie)
• Data: ______

(*) Se elimină mențiunea inutilă.